Conditii MindYourBills

• Aplicatia MindYourBills este proprietate a IRC GROUP SA.
• Utlizarea aplicatiei MindYourBills est gratuita.
• Utilizatorul este singurul responsabil pentru continutul e-mail-urilor pe care le trimite prin intermediul aplicatiei. IRC GROUP SA nu poate fi considerata responsabila pentru continutul e-mail-urilor modificate de catre utilizator. 
• Orice utilizare frauduloasa a aplicatiei va duce automat la inchiderea contului si la posibile actiuni in justitie.
• Serviciile de recuperare a creantelor de catre INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® sunt taxabile, dar nu obligatorii.

Conditii IRC

• INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® este departamentul de recuperare a creantelor pe cale amiabila a IRC GROUP SA asa cum este definit de catre legea belgiana  din 20/12/2002. INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® respecta si Regulamentul European pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal din 18/05/2018.
• Atunci cand utilizatorul decide sa incredinteze un dosar catre INTERNATIONAL RECOVER COMPANY®, el certifica ca aceste creante sunt exigibile si exacte si autorizeaza INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® sa accepte sau nu un acord de plata fractionat sau nu.
• Un dosar este  est un ansamblu de facturi depuse deodata pentru acelasi debitor.
• INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® se angajeaza sa efectueze toate incercarile pe cale amiabila pentru a recupera in cel mai scurt timp posibil  dosarele transmise de client si va actiona cu fermitate, dar cu o preocupare constanta pentru o reconciliere amiabila cu debitorul. 
• Clientului i se va factura un comision pentru orice suma recuperata indiferent daca plata se face prin INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® - IRC GROUP SA, la clientul sau sau daca creanta este anulata in urma unui acord intre client si debitorul acestuia sau orice tert persoana care actioneaza in numele debitorului. Comisionul va fi calculat dupa cum urmeaza:
• Pentru orice plata inainte de a 15-a zi: 12% din suma recuperata;
• Pentru orice plata dupa a 15-a zi: 20% din suma recuperata;
• Comisionul va fi redus la 12% pentru partea recuparata ce depaseste 2.000 € si la 6% pentru partea recuperata ce dapaseste 25.000 €; Un comision suplimentar de 5% din suma recuperata va fi datorat pentru dosarele in care debitorul are domiciliul in alta tara decat tara clientului;
• Comisionul minim este de 9,5 €.
• Cu conditia ca acestea sa ramana in conformitate cu legislatia in vigoare din tara debitorului, pe langa principalul de recuperat, debitorului i se vor pretinde toate sau o parte din conditiile generale de plata sau orice dobanda legala. Aceste majorari asumate de catre debitor vor ramane in proprietatea INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® – IRC GROUP SA, cu exceptia despagubirii fixe. In cazul in care conditiile generale nu o mentioneaza sau nu ar mai fi conforme legislatiei, se vor percepe 30 € in cazul deplasarii agentului de recuperare. 
• In cazul unor date de contact incomplete, INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® – IRC GROUP SA isi rezerva dreptul de a factura costul de obtinere a acestora, date de contact obtinute in conformitate cu Regulamentul European pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal. Pretul variaza in functie de tara de resedinta a debitorului, orice pret va fi furnizat clientului pentru aprobare prealabila.
• In afara de comisionul minim care se datoreaza irevocabil, nu se va pretinde niciun alt comision in caz de nerecuperare. In caz de dosar nerecuperat, decontul va indica motivul nerecuperarii. 
• Un extras lunar prin e-mail va include toate dosarele inchise cu detalii despre sumele incasate. Situatia dosarelor in curs este accesibila 24/7 pe site-ul nostru web www.recover.eu. Un acces este furnizat la cerere simpla pentru un tarif unic de 10 €. Acest extras poate fi trimis si prin posta pentru o taxa lunara fixa de 5 € pentru a acoperi costurile de imprimare si de timbrare.
• Sumele incasate vor fi platite lunar catre client, dupa deducerea facturilor datorate catre IRC GROUP SA.
• Comisioanele, costurile de cercetare, de deplasare, acces website si costurile de preluare sunt supuse TVA-ului. 
• In cazul platii de catre debitor direct catre client, acesta din urma se obliga sa notifice imediat INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® - IRC GROUP SA. In cazul in care acesta nu s-a facut in termen de 10 zie lucratoare, se va aplica comisionul maxim al dosarului. 
• Pretul procedurilor, de acces la website, costurile de cercetare si costurile de deplasare precum si comisioanele vor putea fi modificate printr-un simplu e-mail trimis clientului. Noul pret va intra in vigoare in prima zi a lunii urmatoare trimiterii e-mailului. Clientul are la dispozitie 8 zile pentru a contesta noul pret.
• Toate facturile noastre se platesc in numerar. In caz de neplata la scadenta, se va pretinde o dobanda de 12% pe an de la data facturii pentru acoperirea costului legat de absenta numerarului generat de intarzierea platii. Pentru a acoperi costul demesurilor efectuate inainte de trimiterea spre recuperare, o compensatie forfetara conventionala si ireductibila de 20% cu un minimum de 50 € devine exigibila de drept si fara punere in intarziere. In plus fata de aceste costuri si dobanzi, valoarea facturilor noastre va putea fi majorata cu 12,50 € de memento efectuat, el insusi majorat cu 30 € in caz de deplasare agent de recuperare. Pentru orice litigiu, doar Tribunalele din Liège si dreptul belgian au jurisdictie. Facturile se considera acceptate fara rezerve. Orice factura necontestata in termen de 8 zile prin scrisoare recomandata va fi considerata acceptata de catre client.
• Recuperarea facturilor neplatite este incredintata catre INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® (marca valabil reprezentata de societatea-mama, sucursalele sale, filialele si francizele raspandite in Europa ale caror date de contact sunt diponibile pe www.recover.eu).
  Datele cu caracter personal care va privesc, care sunt necesare in scopul recuperarii creantelor noastre (coordonate de contact: nume, adrese, numere de telefon, adrese e-mail, etc. si coordonate de facturare: numar, data, sume si plati, etc.) vor fi, asadar, pastrate pentru durata necesara recuperarii sumelor datorate. Aceste date cu caracter personal vor fi, de asemenea, in acelasi scop si cu respectarea criteriului de necesitate materiala si temporala, comunicate tuturor subcontractantilor nostri (call-center, agenti de recuperare, avocati,...).

IRC GROUP este o societate pe actiuni  in conformitate cu legislatia belgiana
TVA: BE 0450.462.951
Sediu social: 2/12 rue des Prémontrés BE- 4000 Liège
Sediu francez: 26 avenue Foch FR-57000 Metz
Tel Belgia: +32 (0)4 234 15 00
Tel Franta: +33 387 21 21 21
E-mail: info(@)recover.eu

Date GDPR

IRC GROUP respecta Regulamentul European pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal din 18/05/2018.

• Din 1993, am tratat intotdeauna datele cu caracter personal ca informatii confidentiale.nous avons toujours traité les données à caractère personnel comme informations confidentielles. Ne angajam sa facem tot posibilul pentru a evita orice scurgere de informatii.
• Comunicam datele cu caracter personal doar subcontractantilor nostri (agenti de recuperare,…), sau unui avocat, si aceasta in scopul exclusiv de executare corespunzatoare a misiunii de recuperare de creante  care ne-a fost incredintata.
• Cautam, indexam si pastram toate informatiile de viata privata necesare executarii corespunzatoare misiunii care ne-a fost incredintata.
• Perioada de pastrare este cea strict necesara executarii misiunii noastre si cu respectarea obligatiilor noastre de reglementare si legale.
• In cazul in care creanta in cauza este recuperata, stergem sistematic datele cu caracter personal la 7 ani de la plata integrala a dosarului, in conformitate cu obligatia noastra legala de pastrarea informatiilor fiscale in scop de control.
• In cazul unei imposibilitati materiale (de exemplu: insolventa) sau legala (de exemplu: hotarare definitiva nefavorabila, hotarare care atesta termenul de prescriptie al creantei,...) de a recupera creanta in cauza, stergem datele cu caracter peronal la 1 an de la contestarea imposibilitatii recuperarii. 
• In cazul in care misiunea care ne-a fost incredintata inceteaza inainte de recuperarea creantei in cauza, stergem datele cu caracter personal dupa 1 an. 
• Pana in prezent, nu am raportat nicio pierdere de date.
• In cazul specific al utilizarii acestei aplicatii, datele GDPR introduse de utilizator sunt securizate si pastrate pana cand utilizatorul le distruge.  Ele nu vor fi in niciun caz utilizate in scopuri de marketing sau transmise catre terti. Cu toate acestea, atunci cand utilizatorul alege sa incredinteze recuperarea catre INTERNATIONAL RECOVER COMPANY®, ii sunt transmise informatiile utile gestionarii acestei datorii neachitate.