MindYourBills condities

• De MindYourBills applicatie is eigendom van IRC GROUP NV.
• Het gebruik van de MindYourBills applicatie is gratis.
• De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de e-mails die hij met de applicatie verstuurt. IRC GROUP NV kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gewijzigde inhoud van de door de gebruiker verzonden e-mails.
• Elk frauduleus grebruik van de MindYourBills applicatie leidt automatisch tot sluiting van het account of zelfs tot mogelijke gerechtelijke procedures.
• De incassodiensten van INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® zijn betaaldbaar maar niet verplicht.

IRC condities

• INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® is de afdeling voor minnelijke schuldinvordering van IRC GROUP NV zoals bepaald door de Belgische wet van 20/12/2002. INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® respecteert ook de Europese GDPR van 18/05/2018. 
• Wanneer de gebruiker beslist een dossier aan INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® toe te vertrouwen, hij verklaart dat deze schuldvorderingen verschuldigd en juist zijn en geeft INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® toelating om al dan niet een afbetalingsplan te aanvaarden.
• Een dossier bevat een aantal facturen die tegelijk doorgegeven worden voor een schuldenaar.
• INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® verbindt zich ertoe om alle minnelijke pogingen te ondernemen om het door de klant doorgegeven dossier zo snel mogelijk in te vorderen en zal vastberaden optreden tegenover de schuldenaar, maar steeds in een streven naar gerechtelijke verzoening.
• Er zal een commissie berekend worden aan de klant op alle geïnde bedragen, ongeacht of de betaling verricht wordt aan INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® - IRC GROUP NV, bij de klant of als de schuldvordering geannuleerd wordt na een akkoord tussen de klant en zijn schuldenaar of door een derde persoon die handelt voor rekening van de schuldenaar. De commissie zal als volgt berekend worden:
  • Voor de betaling voor de 15de dag: 12% van het ingevorderde bedrag;
  • Voor de betaling na de 15de dag: 20% van het ingevorderde bedrag;
  • De commissie zal tot 12% verminderd worden op het ingevorderde gedeelte boven € 2.000 en tot 6% op het ingevorderde gedeelte boven € 25.000; Er zal een bijkomende commissie van 5% van het ingevorderde bedrag verschuldigd zijn voor de dossier waarvan de schuldenaar in een ander land dan de klant woont;
  • De minimale commissie bedraagt € 9,50.
• Naast de hoofdsom worden de algemene betalingsvoorwaarden of een gedeelte daarvan, aan de schuldenaar vereist met eventuele wettelijke interesten,  mits die in overeenstemming blijven met de wetgeving van het land van de schuldenaar. De door de schuldenaar uitgevoerde verhogingen blijven eigendom van  INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® – IRC GROUP NV, met uitzondering van de forfaitaire vergoeding. In het geval dat de algemene voorwaarden het niet vermelden of niet langer in overeenstemming zijn met de wetgeving, zal € 30,00 in rekening worden gebracht in geval van verplaatsing  van een inningsagent.
• Als de gegevens onvolledig zijn, voorbehoudt INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® – IRC GROUP NV zich het recht om de kost van de verkrijging ervan te rekenen, gegevens gekregen in overeenstemming met de GDPR. Die kost kan met de land verschillen, dus wordt een prijsopgave aan de klant gemeld voor een voorafgaande goedkeuring.
• Naast de minimale commissie die onherroepelijk verschuldigd is, zal geen andere commissie geëist worden in geval van niet-terugvordering. Bij sluiting van een niet ingevorderd dossier, dient bij de afrekening de reden voor de niet-invordering vermeld te worden.
• Een maandelijkse overzicht wordt per e-mail verstuurd. Die zal alle afgesloten dossiers overnemen, met opsomming van de gekregen bedragen. De situatie van de lopende dossiers is 24/7 toegangkelijk op onze website www.recover.eu. Een toegang wordt op gewoon verzoek verleend tegen een enkel vaste vergoeding van € 10,00. De maandelijkse uitreksel kan ook per post worden gestuurd tegen een maandelijkse facturatie van € 5,00, dit om de druk- en postkosten te dekken.
• De ingevorderde bedragen zullen maandelijks aan de klant uitgekeerd worden, met aftrek van de aan IRC GROUP NV verschuldigde facturen.
• De commissies en kosten van de tenlasteneming, van verplaatsingen, van onderzoeken en van toegang tot onze website zijn onderhevig aan btw.
• In het geval dat een schuldenaarrechtstreeks aan de klant betaalt, moet deze INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® - IRC GROUP NV daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen. Als de klant nalaat dit te doen binnen de 10 dagen, zal de maximale commissie van het dossier toegepast worden.
• Het tarief voor de mandaten van de dossiers, voor toegang tot onze website, voor de opzoek- en verplaatstingskosten evenals de commissie kunnen  gewijzigd worden door een gewone e-mail aan de klant. Het nieuwe tarief zal van kracht worden op de eerste dag van de maand na verzending van de e-mail. De klant heeft 8 dagen de tijd om het nieuwe tarief te betwisten.
• Al onze facturen zijn contant betaalbaar. Bij niet-betaling op de vervaldag zal een rente van 12% per jaar vanaf de factuurdatum verschuldigd zijn ter dekking van de kosten van het ontbreken van cashflow gegenereerd door de late betaling. Om de kosten van de proceduren te dekken, uitgevoerd vóór invordering, zal een forfaitaire conventionele en onverminderbare vergoeding van 20% verschuldigd zijn, met een minimum van € 50,00 die van rechtswege en zonder ingebrekestelling. Naast de kosten en interesten zal het bedrag van onze facturen met € 12,50 vermeerderd worden per herinnering, zelf verhoogd met € 30,00 als een inningsagent zich verplaatst. Voor alle betwistingen zijn alleen de Rechtbanken van Luik bevoegd  en is alleen het Belgische recht van toepassing. De facturen zullen beschouwd worden alsof ze zonder voorbehoud aanvaard zijn. Elke factuur die niet binnen de 8 dagen met een aangetekend schrijven betwist wordt, wordt als door de klant aanvaard beschouwd.
• De inning van onbetaalde facturen is aan INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® toevertrouwd (merk geldig vertegenwoordigd door de moederonderneming en haar filialen, over Europa verspreid, waarvan de contactgegevens op www.recover.eu beschikbaar zijn). Uw persoonlijke gegevens die nuttig zijn voor de invordering van de schuldvorderingen (contactgegevens: naam, adres, telefoon, e-mails, enz. en facturatiegegevens  nummer, datum, bedragen en betalingen, enz.) zullen dus aan INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® worden overgebracht en door haar bewaard gedurende de nodige tijd om de verschuldige bedragen te innen. Diezelfde persoonlijke gegevens kunnen ook aan alle onderaannemers worden meegedeeld (call center, inningsagenten, advocaten,...), in dezelfde doelgerichtheid van de inning van schuldvorderingen en in eerbied voor de criterium van tijdelijk en materiële nut.

IRC GROUP NV is een nameloze vennootschap van belgische rechten.

BTW: BE 0450.462.951
Sociale zetel: 2/12 rue des Prémontrés BE-4000 Liège
Vlaams kantoor: Horizonlaan 36/3 BE-3600 Genk
Nederlandse stichting: Gelissendomein 8 bus 33 NL-6229GJ Maastricht
IBAN: BE19.0682.1341.7912 BIC.: GKCCBEBB
Tel België: +32 (0)89 766 544 
Tel Nederland: +31 (0)43 361 02 29
E-Mail: info(@)recover.eu

GDPR data

IRC GROUP voldoet aan de GRPR europese wet van 18/05/2018.

• Sinds 1993 hebben we de persoonlijke gegevens altijd beheerd als confidentiele informatie. Wij verbinden ons ertoe alles mogelijk te doen om elke informatielek te voorkomen.
• Wij communiceren de persoonlijke gegevens uitsluitend aan onze onderaannemers (inningsagenten,...) of aan een advokaat, en dit enkel om een goede uitvoering van de inning van de vordering te garanderen.
• Wij zoeken, indexeren en bewaren alle privacy-informatie die nodig is voor de goede uitvoering van de aan ons toevertrouwde missie. 
• Wij houden de gegevens enkel de tijd die noodzakelijk is om onze missie te vervullen en onze verplichtingen na te komen. 
• Wanneer de betrokkene schuld wordt teruggevorderd, schrappen wij systematisch alle persoonlijke gegevens in ons bestand 7 jaren na de volledige betaling van het dossier in overeenstemming met onze wettelijke verplichting om de belastingsinformatie te bewaren voor controledoeleinden. 
• In het geval van materiele onmogelijkheid (bv : insolvent) of wettelijke onmogelijkheid (bv : definitief ongunstig oordeel, oordeel dat de verjaring van de vordering bevestigt,...) om de betrokkene schuldvordering te innen, schrappen wij de gegevens in ons bestand 1 jaar na de vaststelling van de onmogelijkheid van terugvordering. 
• Als de aan ons toevertrouwd opdracht wordt stopgezet, schrappen wij de gegevens in ons bestand na 1 jaar.
• Tot op heden betreuren we geen gegevensverlies.
• In het specifieke geval van het gebruik van deze applicatie zijn de door de gebruiker ingevoerde GDPR gegevens veilig  opgeslagen tot dat de gebruiker hen vernietigt. Ze zijn in geen geval gebruikt voor marketingdoeleinden of doorgegeven aan derden. Echter, wanneer de gebruiker de keuze maakt om de invordering aan INTERNATIONAL RECOVER COMPANY® toe te vertrouwen, wordt alle relevante informatie voor het beheer van dit onbetaalde aan haar doorgegeven.